回收产品:新版本 ZOWIE EC、FK及ZA系列滑鼠(欧姆龙微动开关)
以下为BenQ官方声明:
BenQ全面回收2015年12月份至2016年1月份的新版本ZOWIE EC、FK及ZA系列滑鼠。我们收到北欧及北美地区的用户在1个月的时间内产生不规律的double click现象, 为求对品质慎重的态度,我们决定全球停售,已经购买新版本滑鼠的消费者,请联繫当地的代理或经销商,我们将提供更换产品的申请。
在北欧与北美地区以外的地区,目前还未传出有double click的问题,但已购买新版本滑鼠的消费者,仍然可以在保固期间内无条件更换修正版的滑鼠,关于换货的更多资讯,请联繫当地的经销商和代理商。
我们知道有许多职业选手很期待新版本开关的ZOWIE EC、FK、ZA系列滑鼠,因为它能提供更清脆的手感,很遗憾的我们必须做出这个艰难的决定,同时为已经购买新版本ZOWIE滑鼠的消费者致上最深的歉意。
ZOWIE致力于提高产品的品质,我们非常了解double click在竞技场上有多么的致命,因此决定全面回收市场上新版本ZOWIE的滑鼠,修正过后的EC1-A、 EC2-A、FK1、FK2、ZA11、ZA12、ZA13将再次採用ZOWIE消费者熟悉的华诺微动开关,预计将在三月底全面上市。

以下为回收方法:
新版本ZOWIE EC、FK及ZA系列滑鼠(欧姆龙微动开关)回收资格如下,如您符合资格,不论有无使用异常,皆可申请更换全新的ZOWIE EC、FK及ZA系列滑鼠(华诺微动开关)。
购买版本:新版本ZOWIE EC、FK及ZA系列滑鼠(欧姆龙微动开关)

BenQ全面回收新版本ZOWIE EC、FK及ZA系列滑鼠-品外设

购买日期:2015 年 12 月 15 日到 2016 年 1 月 21 日 间
换货日期:预计三月底 ZOWIE EC、FK及ZA系列滑鼠(欧姆龙微动开关)_上市后开始

换货手续:
1、若消费者现阶段使用已有异常现象,请与江品有限公司联繫
2、若现阶段使用无异常现象,可等全系列滑鼠(华诺微动)上市再更换,消费者先行填写换申请表,全系列滑鼠(华诺微动开关)到货后,我们会主动与您联系及换货
表单连结:
https://docs.google.com/forms/d/1oPY6trWKnpHEM7WaUWwzoUc3mahzjw4vP8ciUAvE7mA/viewform?edit_requested=true

若有任何问题,可透过以下方式与我们取得联系
-台湾ZOWIE总代理-江品有限公司-
市话:02-2596-9339
传真:02-2596-8152
E-Mail:service@jian-pin.com